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旅游局长邵琪伟三亚应公布游客舒适度奢侈品市场和消费

2020-02-15 14:54:23来源:励志吧0次阅读

旅游局长邵琪伟:三亚应公布游客舒适度

三亚约有30万的城市人口,而2012春节期间,却有约70万人次的游客涌入三亚,平稳的供求关系明显被打破。 近日,国家旅游局局长邵琪伟接受中央电视台采访,在谈到 三亚宰客 事件时表示,游客 舒适度 的概念应像游客 满意度 一样,愈来愈多地得到关注。

邵琪伟在采访中表示, 我们不推,三亚宰客事件涉及到工商、物价、小吃店的管理及游客等各个方面问题,其中,游客这部份问题归属国家旅游局即全国假日办管理。 邵琪伟介绍说,目前国家旅游局与各地联合,采取联合执法的办法,对此类事件进行处理。

邵琪伟说到: 首先没有明码标价便是对游客的不尊重,但大批游客接踵而至,三亚的服务人员明显不够,于是到各地去招来一些临时性的服务人员,就出现了一个管理不规范的问题。因此此类问题,站在游客的角度,心里不愉快,不高兴;站在的角度,它管理有一定的难度;对老百姓来讲,一下子来了那么多的游客,有喜有忧,喜的,游客来了,收益增加了,忧的,把正常的生活秩序一下子搞乱了。 解决这些问题需要用综合的办法,邵琪伟在此强调了地方旅游计划的重要性。他说,除游客 满意度 以外,有一个相对的 舒适度 也是非常重要的。以三亚为例,七天时间里,三亚接待多少游客量是比较适合的这1数字需要公布出来,当到了一定的时候,超过了这个数量,再涌入游客,可能舒适度就下降了。( 程晓芳)

(来源:人民)

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