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新飞空调出问题经销商态度蛮横

2019-12-09 02:47:02来源:励志吧0次阅读

新飞空调出问题 经销商态度蛮横

(记者 李海舰 报道)近日,石家庄赵县的王先生给栏目打来电话说,他买了一台空调,可没用多长时间,空调就接二连三出问题,这可让他既着急又生气。

石家庄赵县的王力强告诉记者,今年1月份,他花了三千一百块钱,在赵县县城一家空调专卖店购买了这台新飞牌的柜式冷暖空调。可空调买回来没多久,他却发现一个奇怪的问题,让他很纳闷。

王力强说,空调的室内机和室外机的日期不同,室内机的出厂日期是07年,而空调的室外机是08年的,当时我就怀疑这空调有问题。

王力强说,发现这一问题以后,当时他也没在意,可是以后空调接二连三出问题,后来他就怀疑这可能跟空调生产日期不同有关系。后来他就跟经销商和厂家多次打电话进行反映,可是双方给出的说法,让他既生气又无奈。王力强说,找经销商,经销商说让他找厂家,给厂家打电话,厂家说让他找经销商,他们互相推。

随后,记者在空调上看到空调的生产日期,证实了王力强的说法。可是记者在室内机的标识码上还发现,这台空调不仅室内机和室外机的生产日期不同,而且室外机的型号也不对

。室内机的标识码上写着室外机的型号应该是KFR—50W/A04,可是实际室外机的型号却是KFR—50W/F03。发现这一问题,王力强再次给厂家打去了电话。

新飞空调公司工作人员说,这很有可能是经销商送货的时候给弄错了,你直接找经销商吧!听到工作人员这么一说,记者和王力强一起来到了他曾经购买空调的专卖店了解情况。这里的负责人用这种方式回答了记者的采访。赵县空调专卖店负责人说,你们滚出去,跟你们说不着,滚出去。

看到这种情况,记者向当地的工商部门进行了举报,工商局的工作人员表示他们会马上调查这件事情,给消费者一个满意的答复。

看看这位经销商的态度,记者去了他还这么蛮横,真不敢想象普通消费者去解决问题的时候,他会怎么样。在这里也提醒一下这位经销商,做生意啊,要以和为贵。

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